Công ty TNHH Giải pháp Nhà thông minh B&A (sở hữu và vận hành website https://nhathongminhmientrung.com/) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ/sản phẩm nhà thông minh của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
Khi Quý khách truy cập website hoặc liên hệ đăng ký tư vấn, báo giá, dịch vụ thi công tại B&A Smarthome, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:
Thông tin do Quý khách cung cấp trực tiếp: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ công trình/nhà ở, yêu cầu dịch vụ hoặc các thông tin liên quan khác khi Quý khách điền form đăng ký tư vấn, gửi yêu cầu báo giá, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật hoặc tham gia tương tác trên website.
Thông tin tự động thu thập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang/chuyên mục Quý khách xem trên website của chúng tôi thông qua bộ đếm hệ thống và cookies.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp, xử lý đơn hàng, khảo sát mặt bằng, thi công – lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp hoặc bảo hành tận nơi.
Gửi thông báo & Báo giá: Gửi thông tin báo giá chi tiết, xác nhận lịch hẹn tư vấn/khảo sát, gửi các chương trình khuyến mãi, giải pháp công nghệ mới hoặc thông tin chăm sóc khách hàng định kỳ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng trên website để tối ưu hóa giao diện, nâng cao trải nghiệm trải nghiệm thực tế và đề xuất các giải pháp nhà thông minh phù hợp nhất với nhu cầu của Quý khách.
Bảo mật và phòng ngừa rủi ro: Phát hiện, ngăn chặn các hành vi giả mạo, truy cập trái phép hoặc các sự cố an ninh mạng để bảo vệ hệ thống website và thông tin người dùng.
Công ty TNHH Giải pháp Nhà thông minh B&A cam kết KHÔNG bán, trao đổi, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp ngoại lệ sau:
Có sự đồng ý hoặc yêu cầu trực tiếp từ Quý khách.
Cung cấp cho các đơn vị đối tác vận chuyển, đội ngũ kỹ thuật viên thi công trực thuộc/ủy quyền nhằm phục vụ cho việc giao hàng và hoàn thiện lắp đặt công trình theo đúng hợp đồng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, quản lý và vật lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi các rủi ro truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi, mất mát hoặc phá hủy:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và các công nghệ mã hóa tiêu chuẩn.
Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân đối với các nhân viên không có nhiệm vụ xử lý trực tiếp đơn hàng hay hỗ trợ khách hàng.
Quý khách có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Yêu cầu tạm dừng nhận các thông tin tư vấn, chương trình khuyến mãi hoặc tiếp thị tiếp theo từ công ty bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline/Zalo 0789 488 728 hoặc Email basmarthome2023@gmail.com.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc chỉnh sửa để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật cũng như định hướng hoạt động của công ty. Khi có bất kỳ thay đổi nào, phiên bản điều chỉnh mới nhất sẽ được công khai đăng tải ngay trên website https://nhathongminhmientrung.com/.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:
THÔNG TIN PHÁP LÝ CÔNG TY
Tên công ty: Công ty TNHH Giải pháp Nhà thông minh B&A
Mã số thuế: 0402211995
Người đại diện: Nguyễn Đăng Minh Hùng
THÔNG TIN LIÊN HỆ TRỰC TIẾP
Địa chỉ Văn phòng & Showroom: Lô số 07, phân khu B2.5, khu tái định cư Hòa Liên 5, Phường Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng, Việt Nam.
Hotline/Zalo: 0789 488 728 (Hỗ trợ tư vấn, báo giá 24/7 và hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp ngoài giờ làm việc)
Email: basmarthome2023@gmail.com
Facebook: Giải Pháp Nhà Thông Minh Đà Nẵng
Giờ làm việc: 07:30 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 7).